德惠众合马超：敏行助力政企从「移动办公」迈入「数字办公」

在信息化、数字化浪潮席卷全球的今天，技术的迅猛发展正深刻改变着每一个行业。对于企业而言，数字化转型不仅是提升竞争力的关键，更是优化工作效率、实现可持续发展的必经之路。特别是在鑫知课堂187期公开课上，德惠众合副总裁马超深入剖析了当前政企面临的数字化挑战与机遇，分享了如何从“移动办公”迈向“数字办公”的宝贵经验。

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一、数字办公：政企转型的新目标

在过去，政企的办公模式往往依赖于各种独立的工具和半自主的操作方式。这种方式虽然在某些方面提供了便利，但同时也带来了数据孤岛、效率低下、安全性难以保证等诸多问题。为了构建一个高效协同、安全可靠的数字办公新生态，政企机构开始积极探索数字化转型的新路径。

马超指出，数字办公的蓝图应该是一个全可控、一体化的生态系统。它要求业务系统不仅要在物理位置上实现移动化，更要在功能模块上实现全面整合，最终实现全行系统的一体化相融。这样的数字办公体系不仅能够大幅提升工作效率，还能有效保障数据的安全性和完整性。

二、敏行助力：德惠众合的解决方案

作为数字化转型的先锋，德惠众合凭借其在金融行业大型政企提供移动互联解决方案的丰富经验，成功研发出了敏行系列产品，旨在助力政企实现从“移动办公”到“数字办公”的跨越。

1.产品里程碑与核心要素

德惠众合的产品发展经历了三个重要的里程碑阶段。从最初的移动办公时代，到如今聚焦融合的3.0时代，敏行系列产品不断迭代升级，以满足政企日益增长的数字化需求。其核心要素包括组织级在线、沟通在线、协同在线、业务在线以及文档在线五大方面，涵盖了全业务条线的接入和融合。

2.协同平台：打破系统壁垒

在协同平台方面，敏行系列产品通过技术通讯、网盘、视频会议等功能模块的整合，打破了传统系统之间的壁垒。特别是技术通讯模块，它不仅能够实现专业的即时通讯功能，还能与业务系统深度打通，实现信息流加速工作过程的效果。此外，网盘与技术通讯的打通也解决了文件存储和分享的问题，实现了数据的互通和操作的互融。

3.开放平台：为三方系统再造协同

德惠众合的开放平台致力于为三方系统在接入的基础上再造协同。通过提供APP导航、工作台入口、聊天消息附件栏拉起三方应用等能力，敏行系列产品实现了与存量系统的入口即互联和数据互通。同时，它还支持原生SDK集成和小程序改造等多种方式，以满足不同厂商的接入需求。

4.运营平台与安全平台：全方位保障

在运营平台方面，敏行系列产品注重用户活跃度和科技运维的双重保障。通过用户侧运营和科技侧运维的结合，实现了平台的高效运行和持续优化。同时，安全平台也构建了端到端的统一安全体系，通过自研的应用安全隧道等技术手段，确保了从手机端到服务器端整个传输过程中的安全问题。

三、实践案例：敏行在金融行业的应用

马超在公开课上还分享了敏行系列产品在金融行业的应用案例。通过垂直领域的角色工作台、领导工作台等定制化解决方案，敏行成功帮助多家金融机构实现了从半自主多工具的移动办公向全可控一体化的数字办公的转变。这些案例不仅验证了敏行系列产品的可行性和有效性，也为其他政企机构提供了宝贵的借鉴经验。

1.角色工作台：精准定位用户需求

敏行系列产品通过构建角色工作台，实现了对客群的精准分类和用户的针对性服务。例如，领导工作台完全以领导的视角来组织IT系统，打破了原有科技系统的建设模式。它不仅能够实现审批事项的集中处理，还能将跨系统的代办事项统一汇聚在一起，方便领导进行监督和评价。

2.为接入应用再造协同：激活沉默系统

敏行系列产品还通过为接入应用再造协同的方式，成功激活了多家金融机构的沉默系统。通过结合AI和知识库等技术手段，敏行实现了对存量系统的智能化改造和协同优化。这不仅提升了系统的使用效率和用户体验，还为金融机构带来了更多的业务价值和创新空间。

四、未来展望：数字办公的无限可能

随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，数字办公的未来充满了无限可能。马超在公开课上表示，德惠众合将继续深耕金融行业和政企市场，不断推出更多创新性的解决方案和服务。同时，他们也将积极关注新兴技术的发展趋势，如人工智能、大数据、区块链等，并将其融入到敏行系列产品的研发和升级中。

在未来，德惠众合期待与更多政企机构携手合作，共同探索数字办公的新模式和新路径。他们相信，通过双方的共同努力和不断创新，一定能够推动政企机构实现更高水平的数字化转型和可持续发展。

五、结语：数字化转型的必由之路

总的来说，从“移动办公”到“数字办公”的跨越是政企机构数字化转型的必由之路。在这个过程中，德惠众合的敏行系列产品凭借其强大的功能和丰富的实践经验，成功助力了多家金融机构实现了数字化转型的突破。未来，随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，数字办公将会为政企机构带来更多创新和变革。让我们共同期待数字办公新时代的到来！